Politique de confidentialité
Qui traite tes données ?
ECOM PROPEL, actuellement exploité à titre individuel par Ben Adnan Ouattara, en Côte d’Ivoire. Contact : ecompropel24@gmail.com.
Quelles données sont collectées ?
Lorsque tu remplis le formulaire « Diagnostic OPS », nous recevons les informations que tu saisis :
- le nom de ta boutique et le type de produits que tu vends ;
- ton volume approximatif de commandes ;
- la façon dont tu gères tes livraisons aujourd’hui ;
- ton nom et ton prénom ;
- ton numéro WhatsApp ;
- ta zone / commune ;
- le problème opérationnel que tu décris.
Des informations techniques strictement nécessaires au fonctionnement du formulaire sont aussi enregistrées avec ta demande : un identifiant de demande, la date et l’heure d’envoi, et des éléments servant à limiter les doublons et les abus (par exemple le nombre d’envois récents pour un même numéro).
Pourquoi ces données sont utilisées
- recevoir ta demande de diagnostic OPS ;
- qualifier ton besoin ;
- te contacter, notamment sur WhatsApp ;
- gérer la relation commerciale qui peut en découler ;
- assurer le bon fonctionnement et la sécurité du service ;
- prévenir les abus et les envois en double.
Qui peut techniquement y accéder ?
Pour faire fonctionner le formulaire et traiter ta demande, les données peuvent transiter ou être stockées via les services suivants :
- Google Apps Script, Google Sheets et Gmail / Google Workspace, pour recevoir, enregistrer et notifier ta demande ;
- Netlify, pour l’hébergement du site.
Ces prestataires peuvent traiter des données en dehors de la Côte d’Ivoire.
Après l’envoi de ton diagnostic, un lien facultatif te permet de poursuivre l’échange sur WhatsApp. Aucun message n’est envoyé automatiquement : si tu choisis de l’utiliser, l’échange est soumis aux conditions de WhatsApp.
Cookies et mesure d’audience
À ce jour, ce site n’utilise ni cookie de suivi ni outil de mesure d’audience.
Durée de conservation
Les données sont conservées le temps nécessaire au traitement de ta demande et à la gestion de la relation commerciale qui peut en découler.
Tes droits
Tu peux demander l’accès à tes données, leur rectification ou leur suppression en écrivant à ecompropel24@gmail.com.
Mentions légales
Voir les mentions légales.
Cette politique est fournie à titre d’information. Elle ne constitue ni un avis juridique, ni une certification ou une garantie absolue de conformité.